Как заказать?
Покупатель:
Что означает статус товара: «Ожидается освобождение из резерва»? Можно ли заказать такой товар?
Торг-Хаус:
Это означает, что товар имеется в ограниченном количестве и другому заказчику на него уже выставлен счёт, который до сих пор не оплачен. Если в оговоренные сроки (обычно три дня) счёт не будет оплачен, товар изменит свой статус на «есть». Заказывая товар со статусом «Ожидается освобождение из резерва», Вы оставляете за собой приоритетное право приобретения этого товара в случае его освобождения. Как Вы понимаете, поставка заказанного товара со статусом «Ожидается освобождение из резерва» не гарантирована.
Покупатель:
Что означает статус товара «ожидается поступление»?
Торг-Хаус:
Товар, имеющий такой статус, находиться «в пути» на наш склад. Такой товар можно заказать. Ориентировочную дату поступления такого товара на склад можно уточнить у наших сотрудников.
Покупатель:
Когда Вы привезете мне мой заказ?
Торг-Хаус:
Мы – не интернет-магазин в привычном понимании этого термина. Весь товар, который есть в наличии, Вы можете зарезервировать, оплатить (наличный или безналичный расчет) и получить у нас. Бесплатная доставка по Москве возможна при покупке на сумму от 50 000 руб. при условии предоплаты. Региональным заказчикам возможна доставка до транспортной компании или до места перегруза. Подробнее в разделе «Доставка».
Покупатель:
 Можете ли Вы выслать мой заказ по почте?
Торг-Хаус:
Мы можем выслать Вам предоплаченный товар через транспортную компанию с доставкой «до дверей» (если такая услуга ТК возможна по Вашему адресу). Подробности в разделе «Доставка».
Покупатель:
Заменяются ли лампочки в гирляндах?
Торг-Хаус:
Большинство гирлянд с незаменяемыми лампами (кроме тех, где это оговорено отдельно). У большинства моделей «Play Light» заменяются целиком вертикальные ветви. Вы можете заказать отдельные ветви.
Покупатель:
Есть ли сертификаты на Ваши товары?
Торг-Хаус:
Все предлагаемые нами товары, требующие обязательной сертификации, сертифицированы.
Покупатель:
А есть ли у Вас такой-то товар?
Торг-Хаус:

Ознакомьтесь с нашим онлайн-каталогом. Он оперативно (с точностью до 30-и мин) отражает состояние нашего товарного запаса.

Уважаемые посетители!

Если у Вас есть какие-либо вопросы или замечания по работе нашего сайта, пишите нам на e-mail aa@torg-house.ru , мы обязательно отреагируем на Ваши пожелания.

Made on
Tilda